Foire aux questions

Ici, nous répondons aux questions les plus fréquemment posées par toutes les personnes impliquées dans le processus!

MIR-RT s’adresse spécifiquement à deux types de clientèle.

#1 Pour les entreprises possédant un parc de véhicules ou d’équipements lourds, petit ou grand, qui recherchent un système spécialisé de gestion des entretiens préventifs et correctifs de leurs unités.

#2 Pour les entreprises qui ne possèdent pas de parc de véhicules et qui offrent des services de réparation et/ou de location de camions et de remorques.

MIR-RT automatise tous les processus d’entretien préventif et correctif dans votre atelier mécanique et partage l’information directement avec vos solutions de télématique, comptabilité, répartition, etc.

Consultez notre page Partenaires pour en savoir plus.

MIR-RT est disponible en version classique ou SaaS (Software as a Service). En version classique, MIR-RT est installé sur les postes de travail dans votre atelier mécanique, dans les cabines des contremaîtres et dans les bureaux de comptabilité et de gestion.

Oui. DataDis a développé MIRMobile, une application sur tablette regroupant plusieurs fonctionnalités de MIR-RT. Elle fonctionne en mode connecté ou non-connecté et permet aux mécaniciens de documenter leur travail sur la route et aux magasiniers de dresser l’inventaire sur place.

L’application se synchronise en temps réel avec MIR-RT et met à jour les informations automatiquement.

Une des forces de notre solution GMAO est son aspect 100% personnalisable. Un logiciel unique, forgé selon les préférences de chaqun.

Les 18 modules de MIR-RT sont présentés dans l’accueil sous forme de tuiles. Celles-ci peuvent être déplacées, agrandies ou supprimées selon les besoins du contremaître. De plus, chaque module possède des colonnes d’informations pouvant être déplacées à la guise de chaque utilisateur.

Oui. Étant donné que nous possédons plusieurs clients partout en Amérique du Nord, toutes nos solutions, notre soutien technique et nos communications sont offerts dans les deux langues.

Oui. Le système de contrôle des accès élimine la possibilité d’intrusion, puisque chaque utilisateur doit entrer un mot de passe personnel avant de pouvoir amorcer une session de travail.

Il est même possible de bloquer des utilisateurs pour certains modules ou actions à l’intérieur du logiciel afin d’éliminer tout risques d’erreurs.

MIR-RT offre plus de 100 rapports intégrés, mais chacun des rapports est 100% personnalisable en fonction des besoins de chaque utilisateur. Vous pouvez donc ajouter ou enlever des champs afin d’obtenir exactement les données que vous voulez voir dans votre rapport.

Oui. MIR-RT est un logiciel spécialisé pour les flottes de véhicules, mais il est très flexible. Plusieurs de nos clients planifient également la maintenance préventive et corrective de leurs unités fixes.

Oui, c’est possible de financer votre acquisition de MIR-RT sur 24, 36 ou 48 mois.

Contactez-nous pour obtenir plus d’informations.

Le nombre de licences nécessaires pour votre entreprise dépend du nombre d’utilisateurs travaillant dans MIR-RT de manière simultanée.

Par exemple, si vous avez quatre (4) mécaniciens, un contremaître, un comptable et un gestionnaire qui peuvent travailler sur MIR-RT en même temps, vous aurez besoin de sept (7) licences.

Oui. Nos formateurs peuvent former votre personnel sur place à vos bureaux, à nos bureaux DataDis à Québec ou Montréal, ou encore à distance par vidéo-conférence.

DataDis s’accommode à votre horaire et à vos contraintes de temps.

Nous sommes reconnus pour offrir une implantation qui dépasse les attentes.

Apprenez-en plus sur nos services.

Oui, bien sûr! Nous offrons un programme de formation continue afin de mettre à jour les compétences de vos employés ou de former de nouveaux employés.

Contactez-nous pour plus d’information sur notre service de formation continue.

Oui. Un guide interactif est disponible dans MIR-RT afin de vous aider rapidement. Peu importe où vous vous trouvez dans le logiciel, tapez F1 sur le clavier et une fenêtre s’ouvrira affichant l’information détaillée concernant le module spécifique que vous êtes en train de consulter.

MIR-RT est 100% compatible avec la grande majorité des logiciels de télématique, de carburant et de comptabilité utilisés au Canada et aux États-Unis.

Afin de savoir si nous sommes compatibles avec vos solutions, nous vous invitons à visiter la page des partenaires de notre site web.

Oui. Toutes les données et résultats de rapports dans MIR-RT sont présentés sous forme de chiffriers qui peuvent être exportés au besoin dans Excel ou dans d’autres formats. Les grilles résultantes sont aussi exportables.

Oui. Plusieurs de nos clients sont passés d’un autre logiciel GMAO à notre logiciel MIR-RT. Votre gestionnaire de projet vous aidera à importer toutes les données de votre ancienne solution, en format XLS ou CSV, directement dans MIR-RT!

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