Foire aux questions

Oui, avec MIR-RT, les contremaîtres, gestionnaires et mécaniciens peuvent consulter l’historique complet des travaux effectués. Tous les bons de travail réalisés sont conservés dans une base de données centralisée, ce qui permet de retracer facilement les interventions passées et d’appuyer les décisions de maintenance sur des informations fiables.

Non, MIR-RT permet d’établir automatiquement le prix de vente lors de la facturation. Selon votre configuration, le prix peut être déterminé en fonction du client, du coût de la pièce ou encore défini comme un prix fixe au moment de la vente. Cela élimine les calculs manuels et réduit les risques d’erreurs de facturation.

Non, grâce à l’interaction entre les modules de MIR-RT, les mouvements d’inventaire se font automatiquement. Par exemple, lors de la réception d’une commande, les quantités sont mises à jour sans qu’aucune action supplémentaire ne soit requise. Cela évite les doubles saisies et assure un inventaire toujours à jour.

Oui, MIR-RT permet de suivre précisément les coûts associés à une unité ou à une composante donnée. Vous pouvez consulter combien une unité ou une pièce spécifique vous a coûté, que ce soit sur une période précise comme un mois, une année complète ou même sur des périodes antérieures. Cette visibilité facilite l’analyse des coûts et soutient une meilleure prise de décision.

Simple et clé en main. L’équipe MIR-RT prend en charge l’ensemble du processus de migration des données. Vous n’avez qu’à nous transmettre vos listes existantes (pièces, unités, fournisseurs, clients, etc.). Un chargé de projet s’occupe ensuite de la migration complète, de A à Z, afin d’assurer une transition fluide et sans interruption de vos opérations.

Oui, lorsqu’un mécanicien installe une pièce couverte par une garantie, une alerte s’affiche automatiquement pour l’en informer. Le contremaître reçoit également cette alerte au moment de la validation du bon de travail. Cela permet d’identifier rapidement les pièces sous garantie, d’éviter des remplacements inutiles et de maximiser les économies.

Une formation personnalisée, directement sur place. La formation au logiciel MIR-RT est offerte avec un accompagnement en personne, directement dans vos garages. Cette approche permet de répondre aux questions en temps réel, de s’adapter à votre réalité opérationnelle et de former vos équipes dans leur environnement de travail. À la fin de la formation, vos utilisateurs sont pleinement autonomes et confiants dans l’utilisation du logiciel.

Cela dépend de la taille et de la structure de l’entreprise. L’implantation de MIR-RT implique généralement un chargé de projet, le contremaître, l’acheteur et une personne ressource en TI. Les mécaniciens sont également inclus dans le processus, avec une formation ciblée de quelques heures afin de leur permettre d’utiliser efficacement le logiciel au quotidien.

En moyenne, entre 8 et 12 semaines. L’implantation du logiciel MIR-RT s’échelonne généralement sur une période de 8 à 12 semaines, de la prise en charge du projet jusqu’à la livraison finale, incluant la formation sur place. La durée peut varier selon la taille de l’entreprise, le nombre de succursales et les intégrations requises avec d’autres logiciels, mais pour un projet standard, ce délai est habituellement respecté.

Oui, MIR-RT peut suggérer les pièces à commander en s’appuyant sur différentes requêtes, comme les pièces installées récemment ou celles dont le niveau d’inventaire a atteint un seuil minimal. Cela permet de commander les bonnes pièces au bon moment et de maintenir les stocks à un niveau optimal, sans gestion manuelle inutile.

Oui, un contremaître peut planifier et assigner à l’avance différentes tâches aux mécaniciens. Cela permet aux mécaniciens de savoir exactement quoi faire et dans quel ordre, sans devoir constamment se référer à leur contremaître. 

Résultat : un flux de travail plus fluide, moins d’interruptions et une meilleure productivité à l’atelier.

Oui. Étant donné que nous possédons plusieurs clients partout en Amérique du Nord, toutes nos solutions, notre soutien technique et nos communications sont offerts dans les deux langues.