C.A.S : comité d’analyse des suggestions

Que fait notre comité d'analyse des suggestions

Toutes les suggestions que vous nous soumettez pour l’amélioration de notre logiciel par l’entremise des formateurs, vendeurs et techniciens sont les bienvenues. Vous êtes les spécialistes de votre domaine, donc vous avez toute notre attention afin de garder notre logiciel devant ceux de nos compétiteurs et assurer notre rôle de leader. Il est important cependant que vous soyez au courant du traitement qu’on en fait à l’interne.

Un comité d’analyse des suggestions (le CAS) est composé des experts internes qui sont sensibilisés aux besoins de la clientèle de par leur implication directe lors d’implantations, d’interventions ou représentations auprès des clients.

Lors de leur rencontre mensuelle, le comité demande aux membres des équipes du support technique, des ventes et de la formation de lui fournir une liste des 10 suggestions de la clientèle qui sont, selon eux, les plus fréquentes et susceptibles d’améliorer l’utilisation du logiciel. Le CAS passe en revue toutes les suggestions et retient les plus appropriées. Les autres restent actives et feront l’objet d’une analyse ultérieure.

Les correctifs et améliorations ciblés sont soumis ensuite aux gestionnaires pour approbation et se retrouvent dans le calendrier du département de programmation.

Partager sur facebook
Partager sur twitter
Partager sur linkedin
Partager sur email

Articles récents

DataDis est fier d'annoncer et d'accueillir David Levesque en tant que nouveau membre de notre équipe de développement logiciel.
Nous sommes heureux d'annoncer de nouvelles intégrations télématiques avec Samsara, Fleet Complete, INGTech et Spireon, ainsi que des intégrations de trailer tracking avec TGI Connect et Anytrek Canada.
Dans ce guide, nous expliquerons ce qu'est un bon de travail mécanique, nous décrirons le processus de gestion et vous présenterons ce qu'un bon modèle de bon de travail mécanique devrait inclure, et finalement, nous aborderons l'importance d'avoir un bon logiciel de gestion des bons de travail.
DataDis est fière d'annoncer l'embauche de Dora Dombi comme nouvelle technicienne en administration.
DataDis est fière d'annoncer que Simon Gaudreault se joint à l'équipe de programmeurs à son bureau de Québec.
Bonne nouvelle pour l'industrie de la construction! DataDis annonce un nouveau partenariat avec VisionLink pour intégrer automatiquement les heures moteur ainsi que les odomètres dans notre logiciel MIR-RT.